ロレックス正規店で並んでいると、百貨店のスタッフと入店する方や、並ばずに別室に案内される方をみかけます。
この場合、ほとんどが外商付の顧客であると言えるでしょう。
正規店から特別待遇を受けていることから「百貨店の外商付になるとロレックスが簡単に購入できる！」という話を耳にされた方もいるのではないでしょうか。
百貨店の外商とは
外商とは、一般の店舗販売と異なり、企業や個人顧客の元に出向いて、物やサービスなどの商品を販売することを指します。
百貨店などには伝統的に外商部という専門部門があり、主に高額商品を購入する法人顧客や個人顧客向けにサービスを提供しています。
百貨店のロレックス正規店の意見
これまで何本もご案内してくれている担当さんに聞いたところ「ロレックスというブランドは他とは違い、新作が入荷した、在庫を確保した、といっても外商を優先することは、ほぼございません。」
「ほぼ？」が少し気になるところです。
ある日、いつものように某百貨店に行くと担当の方から「本日、お時間はございますか？」と欲しいモデルをご案いただきました。
その際に別室で会話していると「外商に興味ありますか？」と聞かれ、「以前、優先されることはない」と言われたことを伝えました。
「◯◯さまは、当店で何本もロレックスを購入していただいているので、外商担当がついたところで、特に変わりはございません。ですが・・・外商を付ける（カードを作る）ことで、駐車料金の無料や、他のブランドさんでの新作やセール等でのお買い物が便利になりますので、かなりオススメです。」とのことで、ロレックスがきっかけで外商申請をしました。
また、別の百貨店にあるロレックスでも同様の話をいただき、外商付となりました。
現在は、某百貨店の2つが外商付となりましたが、これまでの信頼関係があるので多少は買いやすくなることがあるかも知れませんが、外商付だからと言うわけでもなさそうです。
冒頭の話に戻りますが、「並ばずに入店」「並ばずに別室ご案内」の外商付はどのようになっているのか？
外商にはランクがある
個人外商は、大きく分けて2つあります。
- 一般外商（ゴールやプラチナ会員）
- 特別外商（ダイヤモンド会員）
一般外商に対し、特別外商は超VIPなので百貨店で年間消費する金額は、数千万〜数億と言われています。
百貨店のロレックスで特別待遇を受けられるのは納得です。
ここで先程の、「ロレックスというブランドは他とは違い、新作が入荷した、在庫を確保した、といっても外商を優先することは、ほぼございません。」
特別外商を意味しているということが分かります。
一般外商のメリット
時間は掛かりますが、在庫のタイミングを合わせやすくしてくれている気がします。※気のせいかも知れませんが。
その他、お酒に興味がある方には良いサービスを受けることができます。
例えば、プレミアムが付き高値で取引される「山崎」「響き」「白州」などのウィスキーが定価で優先的に購入することができます。
また、前述のとおり駐車場無料のサービスやサロンでの休憩も自由なので特別待遇を受けれることができます。
まとめ
ロレックス正規店において、「特別外商」は超優遇されますが、「一般外商」は普通にマラソンしなければ購入することはできません。
しかし、購入できるタイミングは少しだけ（ほんの少しだけ）増える気がします。
注）百貨店による
たくさんお金を使い外商をつけるよりも、日々コツコツ行動し知識を増やしマラソンすることが一番だと思います。
ロレックスの基礎知識を知りたい方は、こちらの記事もご確認ください。
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