ロレックスの来店予約抽選に応募しし続けると、ある日「ご来店予約が確定しました」とメールがきます。
念願の抽選店舗への来店となるわけですが
- 希望モデルの在庫はあるのでしょうか?
- すんなりと購入することはできるのでしょうか?
ワタシの入店3回の実体験にもとづき、お客さんと販売員さんのやり取りについて記載します。
入店時の流れ
まず、どの店舗も入店時は共通して本人確認が必ずあります。
- 予約確定のメール(スクショはNG)
- 身分証明(免許書等)
そして、本人確認が終わると、担当される販売員さんより店内のインテリアやデイトナ等の見本品の説明を受けます。
その後、テーブル席もしくは、個室で商談開始となるわけです。
さぁ、ここからが本番です!!!
東京A店
販売員さん:本日はご来店ありがとうございます。何かご希望のモデルはございますでしょうか?
ワタシ:デイトナの金無垢モデルを探しています。1年以上、正規店さんに通っていますが全然在庫がない状況なんです。
販売員さん:そうなんですね。デイトナは素材問わず大変人気のモデルとなっており、たくさんのお問い合わせを頂戴します。
ワタシ:ですよね(汗 SSモデルは持っているので無垢かロレゾールが良いのですが、なかなか出会うことができません。
販売員さん:かしこまりました。素材や文字盤のご希望はいかがでしょうか。
ワタシ:可能であればYG(イエローゴールド)が良いです。文字盤は特に気にしません。
販売員さん:では、在庫確認してきますので少々お待ちください。
ワタシ:はい、よろしくお願いします。
・・・5分経過・・・
(空のトレイを持参)
販売員さん:ただいま、デイトナはどれも在庫切れでした。
ワタシ:そうですか。抽選予約でも難しいのですね。
販売員さん:SSモデルの方が入荷は多く、ご案内し易いですが、金素材となると入荷が極端に減ってしまいます。
ワタシ:分かりました。・・・ありがとうございました。
販売員さん:またのご来店お待ちしております。
ワタシ:(え?10分で終わり?!普通の店舗と変わらないじゃん)←心の声
感想
あっけなく終わってしまい入店してから15分程度で退店となりました。
感想としては、正直ガッカリしました。←この時は、やり方が間違っていることに気づいていない。
「名古屋B店」については、次回とさせていただきます。
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